常见问题

权限Copy Anchor Link

授予过的权限失效了。Copy Anchor Link

macOS 把权限绑在应用的代码签名上。所有版本用同一张证书签名，所以正常更新不会让权限丢失。如果还是丢了（比如你从开发版换过来，或系统设置里显示已授权却不起作用），重置后重新授权：

tccutil reset ScreenCapture top.jaze.deskmate
tccutil reset Accessibility top.jaze.deskmate
tccutil reset Microphone top.jaze.deskmate

然后重新打开 DeskMate，再次打开对应功能。授予屏幕录制或辅助功能后，macOS 可能要求退出并重新打开应用。

macOS 说 DeskMate“无法打开”。Copy Anchor Link

见打开 macOS 不认识的应用。

本地模型Copy Anchor Link

模型下载卡住或失败了。Copy Anchor Link

模型页的本机模型 显示每个模型的状态。下载会跟随系统代理、可以断点续传，用之前还会校验哈希。

• 打开 下载来源，换一个下载源。DeskMate 会依次试 Hugging Face、HF Mirror 和 ModelScope；Mac 设为中文时先试 ModelScope。一个失败就换下一个，所以一直卡住通常说明三个都连不上。检查网络或代理后点下载。
• 如果提示文件损坏，点 重新下载 替换它。

语音输入或记忆检索还用不了。Copy Anchor Link

它们需要各自的本地模型。模型下载期间状态显示为等待，下完后功能会自动启用。这期间可以先给角色打字。

模型占多少空间？Copy Anchor Link

语音识别约 250 MB，再加你选的记忆检索模型：BGE-M3（默认，约 590 MB，多语言，最准）、Multilingual E5 Small（约 135 MB）或 BGE Base Chinese（约 100 MB，只支持中文）。换模型会在后台重算所有记忆的向量；重算完成前继续用旧模型检索。

角色和声线Copy Anchor Link

我的角色只显示字幕。Copy Anchor Link

它没有声线。在 模型页添加声线服务（见快速开始），再到 角色页给角色选一个声线。导入的角色包里的声线你用不了时也会这样：克隆的声线只在克隆它的账号里能用，而角色包不带任何服务或 Key。

能用 Live2D 形象吗？Copy Anchor Link

可以，但 DeskMate 不带任何 Live2D 文件。你需要从 Live2D 官网下载 Cubism SDK for Web，以及一个你有权使用的模型，自己同意 Live2D 的协议，然后把两者拖进引导里对应的一步或 角色页。DeskMate 接受 Cubism 5.x。内置形象和任何 .vrm 模型不需要这些。

其他Copy Anchor Link

我的数据在哪？Copy Anchor Link

在 ~/Library/Application Support/DeskMate。见隐私说明。

DeskMate 会收集我的数据吗？Copy Anchor Link

没有遥测，也没有崩溃上报。它连接的所有网络地址见隐私说明。

还有别的问题。Copy Anchor Link

先搜一下 issue，没有就新开一个。